Warunki współpracy
Najważniejsze informacje
Stroną umowy po wykonawcy jest: Baltic Forma sp. z o.o.. Współpraca dotyczy projektowania, produkcji i montażu stolarki na wymiar oraz mebli z drewna — szaf wnękowych, kuchni i drzwi wewnętrznych.
Na każde zapytanie odpowiadamy w terminie uzgodnionym indywidualnie. Zapytanie można wysłać przez formularz na stronie Napisz do nas.
Szczegółowe zasady opisują ponumerowane punkty poniżej. Kwestie dotyczące danych osobowych reguluje odrębny dokument: Zasady przetwarzania danych osobowych.
Regulamin współpracy
1. Przedmiot umowy
Przedmiotem umowy jest wykonanie stolarki na wymiar i mebli z drewna według projektu uzgodnionego z klientem: pomiar, projekt, produkcja w warsztacie oraz montaż w miejscu wskazanym przez klienta. Zakres, materiały i wykończenie każdorazowo określa umowa.
2. Zapytanie i zamówienie
Zapytanie składane jest przez formularz lub pocztą elektroniczną. Na zapytanie odpowiadamy w terminie uzgodnionym indywidualnie, przedstawiając propozycję zakresu prac i warunków realizacji. Umowa powstaje po akceptacji projektu, wymiarów i terminu przez obie strony.
3. Terminy realizacji
Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie przy zawieraniu umowy i zależy od zakresu prac oraz wybranych materiałów. O każdym wpływie na harmonogram informujemy klienta przed rozpoczęciem produkcji.
4. Płatności
Sposób i harmonogram płatności, w tym ewentualna zaliczka, określa każdorazowo umowa. Nie podajemy sztywnych cenników, ponieważ każda realizacja wyceniana jest indywidualnie po pomiarach.
5. Odstąpienie od umowy
Klient może odstąpić od umowy na zasadach określonych w przepisach obowiązujących w Polsce. Zakres rozliczenia prac już wykonanych przed odstąpieniem ustalany jest zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami.
6. Reklamacje
Wszelkie wady montażu lub wykonania zgłaszamy do usunięcia w rozsądnym terminie od zgłoszenia. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną lub telefonicznie; rozpatrujemy ją i odpowiadamy w rozsądnym terminie, a naprawę przeprowadzamy w terminie uzgodnionym z klientem.
7. Odpowiedzialność
Odpowiadamy za jakość materiałów, wykonania i montażu w zakresie określonym umową i przepisami prawa polskiego. Nie odpowiadamy za uszkodzenia wynikłe z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem ani za wady wynikłe z samodzielnego przerabiania wykonanej stolarki.
8. Reklama i wizerunek
Wykonane realizacje mogą być publikowane w materiałach promocyjnych wyłącznie za zgodą klienta. Zgodę można wyrazić przy zawieraniu umowy i wycofać w dowolnym momencie.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Aktualne informacje o realizacjach i podejmowanych zamówieniach znajdują się na stronie głównej.